جاري تحميل التجربة...نختار لك أفضل الأنماط...
نلتزم في BELIGHTS UNIFORMS بتقديم أعلى معايير الجودة، ونوفر سياسة استرجاع واستبدال واضحة ومرنة لضمان رضا عملائنا من الشركات والأفراد (B2B & B2C).
تعتمد سياستنا على نوع الطلبية (جاهزة أم مخصصة) وذلك لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا من الشركات والأفراد (B2B & B2C).
نظراً لطبيعة المنتجات المهنية وتجهيزها حسب الطلب والكميات المطلوبة، لا يمكن استرجاع أو تبديل المنتجات الجاهزة بعد الاستلام، إلا في حال وجود عيب تصنيع أو خطأ في تجهيز الطلب من طرفنا.
نظراً لطبيعة المنتجات المخصصة والتي تحمل شعار الشركة أو تم تفصيلها بمقاسات خاصة، لا يمكن استرجاعها أو استبدالها إلا في حالة وجود عيب مصنعي أو خطأ من قبلنا في التنفيذ.
نلتزم بتطبيق معايير جودة دقيقة خلال مراحل التصنيع والفحص لضمان تقديم منتجات مطابقة للمواصفات المتفق عليها. وفي حال استلام منتجات تحتوي على عيوب مصنعية أو عدم مطابقتها للمواصفات المعتمدة:
يرجى إبلاغ مسؤول الحساب الخاص بكم خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام، مع تزويدنا بصور توضح المشكلة عند الحاجة.
نتحمل تكاليف شحن واستبدال المنتجات التي يثبت وجود عيب مصنعي فيها أو خطأ في التنفيذ من طرفنا.
نقوم باستبدال القطع المتضررة بأسرع وقت ممكن لضمان استمرار عمليات العمل دون تعطيل، أو تتم معالجة الحالة حسب الاتفاق مع العميل.
تواصل مع قسم المبيعات أو الدعم الفني لإبلاغهم بالطلب.
مراجعة الطلب من قبل فريق الجودة واعتماده.
استلام القطع وجدولة تسليم القطع البديلة أو المرتجعات.
تفاصيل سياسة الاسترجاع الخاصة بالشركات مضمّنة في بنود العقد المبرم وعرض السعر المعتمد.
قراءة الشروط والأحكام الكاملة